Kurumsal İletişimin Temelleri
Stratejik çerçeve ve kültür ile uyum.
- Kurumsal iletişimin stratejik önemi
- Kurum kültürü ile iletişim dili arasındaki ilişki
- İletişim ağlarının etkin kullanımı
- Güven ve aidiyet duygusunun iletişim yoluyla inşası
Kurumsal İletişim ve Etkileşim Becerileri Eğitimi
Kurum içi iletişimin kalitesini artırarak güvene dayalı iş birliğini güçlendirmeyi ve ekipler arasında açık, saygılı, hedef odaklı bir iletişim kültürü oluşturmayı amaçlayan kapsamlı programdır.
Eğitimin Amacı
Programın genel çerçevesi ve hedeflenen kültürel dönüşüm.
Bu eğitim, kurum içi iletişimin kalitesini artırarak, ekip içi motivasyonu ve iletişim dengesini kapsar. Güvene dayalı iş birliğini güçlendirmeyi, ekipler arasında açık, saygılı ve hedef odaklı bir iletişim kültürü oluşturmayı amaçlamaktadır. Katılımcılar, çatışmaları yapıcı biçimde yönetme, etkili geri bildirim verme ve profesyonel iletişim dili geliştirme becerilerini kazanacaktır.
Eğitim İçeriği ve Başlıklar
Modüler yapı, her bölümde uygulanabilir araçlar ve pratikler.
İletişimde Kurumsal Farkındalık
Roller, algılar ve etik sınırlar.
- Kişisel algılar, roller ve kurumsal kimlikler
- İletişim tarzlarının kurum dinamiklerine etkisi
- Profesyonellik ve etik iletişim sınırları
- “Ben dili” ile “Kurum dili” arasındaki dengeyi kurmak
Etkili Dinleme, Anlama ve Anlatma
Aktif dinleme ve net ifade yöntemleri.
- Kurumsal ortamda aktif dinleme teknikleri
- Güçlü soru sorma sanatı ve stratejik iletişim becerileri
- Sağlıklı etkileşimin temeli: anlayarak onaylamak
- Toplantı ve yazılı iletişimde netlik oluşturma yöntemleri
Geri Bildirim Kültürü
Sürdürülebilir uygulamalar.
- Kurum genelinde sürdürülebilir geri bildirim kültürü oluşturmak
- Ast-üst iletişiminde etkili iletişim teknikleri
- Takdir ve gelişim odaklı iletişim yaklaşımları
- Etkili ve efektif geri bildirim uygulamaları
Takım İletişimi ve İş Birliği
Güven, roller ve çatışma yönetimi.
- Takım içinde güven, saygı ve açık iletişim ortamı oluşturmak
- Roller, beklentiler ve olası çatışma alanları ve krize yönelik iletişim halini yönetmek
- “Biz bilinci”ni güçlendirerek ekip olabilme duygusunu, birlikte üretme kültürünü desteklemek
- Grup çalışması: İletişimde güven testi
İnsanlarla Çatışma ve Kriz Yönetimi
Model ve stratejilerle çözüm odaklı yaklaşım.
- Çalışma hayatında yapıcı iletişim dillerini geliştirmek
- Çatışma yönetimi modeli
- Stres, öfke karşısında etkili iletişim kurmak
- Kriz anlarında soğukkanlı, kısa süreli ve çözüm odaklı yaklaşımlar belirlemek
Liderlikte Etkileşim ve İletişim
Güven temelli ve ilham veren liderlik.
- Liderin dili, tonu ve motivasyonu
- Güven temelli liderlik yaklaşımı ve ekip olma becerisi
- Etkileme, ilham verme ve yönlendirme becerilerini sağlamak
- Geri bildirim odaklı liderlik pratiklerini hayata konumlandırabilmek
Dijital ve Hibrit Ortamlarda İletişim
Online toplantılar, yazışma protokolleri ve enerji yönetimi.
- Online toplantılarda etkileşimi artırma yöntemleri
- Dijital beden dili ve profesyonel yazışma protokolleri
- Mesaj dilini doğru yönetme ve yanlış anlamaları önleme
Eğitim Kazanımları
Program sonunda katılımcıların geliştireceği beceriler.
- 1Kurum içinde açık, saygılı ve etkili iletişim kurma becerisi
- 2Geri bildirim kültürünü destekleyen bir yaklaşım geliştirme
- 3Çatışma durumlarını yapıcı biçimde yönetme
- 4Dijital ortamlarda profesyonel ve net iletişim kurma
- 5Takım içinde sinerji, bağlılık ve güven ortamı oluşturma
Neden Bu Eğitim?
Kuruma ve kültüre etkisi.
Kurumsal İletişim ve Etkileşim Becerileri Eğitimi, çalışanların yalnızca iletişim kurmalarını değil, anlamlı bağlar kurarak kurum hedeflerine birlikte ilerlemelerini sağlar. Bu sayede kurum içinde verimlilik artar, çalışan bağlılığı güçlenir ve kurumsal kültür sürdürülebilir hale gelir.
Eğitimi kurumunuza uyarlayalım
İhtiyaç analizi ve modül seçimleri için bizimle iletişime geçin.