Protokol Kuralları ve Kurumsal Karşılama Eğitimi
Kurumsal İmaj, Etkili Temsil ve Profesyonel Davranış
Kurumların dış dünyadaki en güçlü yansıması, çalışanlarının davranış biçimi, iletişim dili ve temsil gücüdür. Protokol kuralları yalnızca resmi davetlerde değil; her gün, her kurumsal etkileşimde fark yaratan bir unsurdur. Bu eğitimle, çalışanlarınızın kurumsal temsil yetkinliklerini güçlendiriyor; doğru karşılama ve ağırlama kültürünü kazandırıyoruz.
✨ Profesyonel görünüm, doğru iletişim ve güçlü temsil tesadüf değil; eğitimle kazanılan bir kültürdür.
Eğitimin Amacı
Hedefler
- Resmî, yarı resmî ve sosyal ortamlarda doğru iletişim, temsil, hitap ve davranış biçimlerini kazandırmak.
- Kurumsal imajı güçlendirirken çalışanların özgüvenini ve profesyonel duruşunu desteklemek.
Beklenen Kazanımlar
- Güçlü kurumsal temsil ve etkili iletişim kültürü
- Doğru karşılama ve ağırlama prosedürlerinin içselleştirilmesi
- Profesyonel görünüm ve beden dili uyumu
Eğitim İçeriği
- Kurumsal Temsil ve Protokol Kavramları
- Kurum İçi ve Kurum Dışı Davranış İlkeleri
- Hitap Biçimleri, Üstlerle ve Misafirlerle İletişim
- Toplantı, Tören, Davet ve Resmî Ziyaret Kuralları
- Misafir Karşılama ve Ağırlama Prosedürleri
- Kartvizit, Telefon, E-posta ve Sosyal Medya Adabı
- Giyim, Duruş ve Beden Dili Uyumları
- Kriz Anında İletişim ve Profesyonel Yaklaşım
Eğitim Formatı
- Yüz yüze veya online eğitim seçenekleri
- Uygulamalı senaryo çalışmaları ve örnek canlandırmalar
- Kuruma özel uyarlamalar (yönetici, resepsiyon, satış ekibi vb.)
- Eğitim sonunda katılım belgesi
Süre ve Grup
Süre, içerik derinliği ve uygulama oranı kurum ihtiyaçlarına göre özelleştirilir. Önerilen grup büyüklüğü: 12–20 kişi.
Neden Bu Eğitimi Almalısınız?
Profesyonel Temsil
Kurumunuzu dışarıda profesyonel, saygılı ve güvenilir şekilde temsil edin.
Etkili İletişim
Çalışanlarınıza özgüvenli, etkili iletişim becerileri kazandırın.
Güçlü İtibar
Kurumsal itibarınızı güçlendirin ve iş ilişkilerinde fark yaratın.
✨ Profesyonel görünüm, doğru iletişim ve güçlü temsil bir tesadüf değil, eğitimle kazanılan bir kültürdür.